Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Trivior / OuRecycler est un site d’information sur le tri, le réemploi et la gestion des déchets. Il propose des guides pratiques, une carte de points de collecte et un annuaire de solutions destinées aux professionnels.

La consultation du site, les demandes d’ajout d’établissements et les corrections d’informations sont gratuites. Aucune prestation payante ni aucun paiement ne sont proposés sur le site.

Adresse du site : trivior.fr. Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

Le responsable du traitement est O.A, établi Square du Corail, 63100 Clermont-Ferrand, France. Pour toute question concernant vos données personnelles, utilisez notre formulaire de contact.

Quelles données utilisons-nous ?

Selon les fonctionnalités utilisées, nous traitons les recherches que vous saisissez, la position que vous choisissez de partager, les informations professionnelles présentées dans l’annuaire et les renseignements transmis dans les formulaires. Des données techniques, notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur, peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Transmettez uniquement les informations utiles à votre demande. Évitez d’envoyer des données sensibles, des documents d’identité ou des renseignements personnels concernant des tiers sans nécessité.

Recherche et géolocalisation

La recherche par ville ou code postal utilise le service Géoplateforme de l’IGN. Les termes nécessaires à la recherche lui sont transmis. Lorsque votre navigateur contacte directement ce service, il transmet également des informations techniques, notamment votre adresse IP.

La fonction « Utiliser ma position » est facultative. Elle nécessite votre action et l’autorisation de votre navigateur. Vous pouvez refuser ou retirer cette autorisation dans ses paramètres et continuer à rechercher une ville ou un code postal.

Votre position sert à centrer la carte et à trouver des solutions à proximité. Les coordonnées peuvent apparaître dans l’adresse de la page, l’historique du navigateur et, selon la configuration, les journaux du serveur. Partager cette adresse peut donc révéler la position utilisée. Ces fonctionnalités ne créent pas de suivi continu de vos déplacements.

La géolocalisation facultative repose sur votre consentement. Les traitements nécessaires à la recherche et au fonctionnement technique reposent sur notre intérêt légitime à fournir un service utile et sécurisé.

Informations présentées dans l’annuaire

Les fiches peuvent présenter le nom d’un établissement, son adresse professionnelle, sa localisation, ses coordonnées professionnelles, les services proposés, les déchets acceptés et les conditions connues d’accès.

Ces informations proviennent notamment de sources publiques ou ouvertes, comme ADEME/SINOE et Géorisques, des sites officiels des opérateurs et des renseignements communiqués par les établissements.

Une information professionnelle peut constituer une donnée personnelle lorsqu’elle concerne un entrepreneur individuel ou une personne identifiable. Son référencement repose sur notre intérêt légitime à informer les visiteurs sur les solutions de gestion des déchets, dans le respect des droits des personnes concernées.

Vous pouvez demander gratuitement une correction, une mise à jour ou exercer vos droits au moyen du formulaire de contact. La présence d’une fiche ne garantit pas la disponibilité actuelle d’un service ni l’accès à une installation : vérifiez les conditions directement auprès de l’établissement.

Formulaires de contact et demandes professionnelles

Les formulaires permettent de poser une question, de proposer l’ajout d’un établissement ou de signaler une information incorrecte. Ils recueillent les renseignements indiqués dans leurs champs : notamment le type de demande, le nom de l’établissement, votre nom, votre adresse électronique et votre message. Des informations complémentaires, comme le SIRET, l’adresse professionnelle ou le lien d’une fiche, peuvent être demandées à titre facultatif.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour examiner votre demande et vous répondre. Les informations sont utilisées à cette fin, sur la base de notre intérêt légitime à gérer le site et à assurer le suivi des demandes.

Les demandes professionnelles sont enregistrées dans un espace privé WordPress accessible aux administrateurs habilités. Dans la version actuelle du formulaire professionnel, leur réception ne déclenche pas d’envoi automatique de courriel. Le formulaire général de contact peut transmettre les messages par courrier électronique, selon sa configuration.

Les coordonnées privées du demandeur ne sont pas publiées automatiquement. Toute proposition d’ajout ou de correction fait l’objet d’un examen humain avant une modification du catalogue.

Des contrôles de validation et de protection contre les soumissions automatisées sont utilisés pour protéger les formulaires. Le traitement des données techniques nécessaires à cette protection repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.

Cartes et services externes

Les cartes utilisent des fonds OpenStreetMap. Pour afficher les zones consultées, votre navigateur contacte les serveurs cartographiques, qui peuvent recevoir votre adresse IP, des informations techniques et les références des zones affichées.

Certaines ressources de la carte, notamment Leaflet et MarkerCluster, sont chargées depuis unpkg. Leur chargement entraîne une connexion à ce service et peut lui transmettre votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. La recherche géographique utilise Géoplateforme / IGN.

Lorsque vous ouvrez un lien vers un opérateur ou un service d’itinéraire, le site concerné applique sa propre politique de confidentialité. Les services externes peuvent traiter les données dans des pays différents de celui de l’hébergeur du site.

Cookies

WordPress peut utiliser des cookies techniques dans les espaces de connexion et d’administration pour maintenir une session, vérifier le fonctionnement du navigateur et mémoriser des préférences.

Si des traceurs facultatifs soumis à consentement sont ajoutés, leurs finalités, leurs durées et les moyens d’accepter ou de refuser seront présentés avant leur activation. Votre choix pourra être modifié. Le refus ne devra pas empêcher l’utilisation des fonctions indépendantes de ces traceurs.

Hébergement et destinataires des données

L’hébergement du site public est assuré par Hostinger. Adresse juridique de l’entité indiquée dans ses conditions pour les clients établis en France : Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Cette adresse désigne le siège de l’entreprise et ne précise pas la localisation du serveur.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Hostinger.

Les données des formulaires sont accessibles aux personnes habilitées à gérer Trivior et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires d’hébergement, de maintenance ou de messagerie. Les services cartographiques reçoivent les informations décrites ci-dessus lors des connexions de votre navigateur.

Les données des demandes ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées à une autorité compétente lorsqu’une obligation légale ou une demande légalement fondée l’exige.

Durées de conservation

Les messages et demandes d’ajout ou de correction sont conservés pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Une conservation supplémentaire limitée peut être nécessaire pour respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre un droit en justice.

Les informations de l’annuaire sont conservées tant qu’elles restent utiles à son fonctionnement et pertinentes. Les erreurs, les informations obsolètes et les demandes relatives aux données personnelles donnent lieu à un examen pour déterminer leur mise à jour ou leur suppression.

Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée aux besoins de fonctionnement, de sécurité et de traitement des incidents. Les durées appliquées aux données reçues par les services externes dépendent également de leurs propres politiques.

Vos droits et comment les exercer

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation particulière. Le droit à la portabilité s’applique lorsqu’il est prévu par la réglementation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant. Pour la géolocalisation, modifiez les autorisations de votre navigateur.

Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact en précisant votre demande et, si nécessaire, la fiche concernée. En cas de doute sur votre identité, une vérification proportionnée peut être demandée ; une copie de pièce d’identité n’est pas exigée systématiquement.

Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation, en principe sous un mois. Si une prolongation est nécessaire compte tenu de la complexité ou du nombre des demandes, vous en serez informé dans ce premier délai.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Évolution de cette politique

Cette politique est actualisée lorsque les fonctionnalités ou les traitements de données évoluent. La date de mise à jour figure en haut de cette page.